小天客服系统(Lite增强版)

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程序介绍

💡 小天客服系统是一款支持独立部署的专业客服平台,专为多角色站点打造,内置 WebSocket 实时通信能力,前端资源支持 COS 分发防劫持机制,有效防止域名爆红和微信屏蔽。支持 多后台结构(总后台/商户端/客服端),操作简单,带完整使用文档,适用于中小站点客服接入、自营业务客户服务部署。

功能特点

🎯 三重后台系统
支持总后台、商户后台、客服专属后台,适配不同角色需求,权限分明。
⚡ WebSocket 实时通讯
采用 Workerman 实现 socket 服务,消息即时传送不延迟。
🛡️ COS资源防劫持机制
客服端资源通过 COS 云端分发,杜绝域名劫持 & 微信爆红问题。
🧩 ThinkPHP架构,拓展性强
基于主流框架,结构清晰,方便进行二次开发或定制对接。
📚 完整部署文档
从环境安装、端口设置、配置修改到服务启动,步骤清晰详尽,助力快速上线。
🧪 预置后台信息(可自定义修改):
🧑‍💼 总后台:
地址:http://网址/admin/login/index.html
账户:admin | 密码:2023facai
🏪 商户后台:
地址:http://网址/seller/login/index.html
账户:在线客服 | 密码:2023facai
👩‍💻 客服后台:
地址:http://网址/service/login/index/u/xxxxx.html
账户:人工008 | 密码:2023facai

使用要求

🖥 推荐系统:CentOS 7.6 + 宝塔面板(推荐)
🔧 环境配置:
PHP 7.2+
MySQL 5.6+
Nginx 1.22+
📂 文件部署:
上传源码、导入数据库
修改数据库连接配置 /config/database.php、/xiaotian/config.php
替换域名配置 /config/xiaotian.php 和 xiaotian_socketio.php
📌 宝塔面板设置:
设置运行目录为 /public
启用 ThinkPHP 伪静态
PHP配置文件:将 disable_functions 行前加 ; 解禁相关函数
🔐 防火墙配置:
宝塔 + 云服务器(如阿里云/腾讯云)均需开放 2020, 9200 端口
🚀 启动 WebSocket:
使用终端进入 xiaotian 目录,执行命令:
php start.php start -d

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